招聘信息
【市场拓展经理 】【客户服务】
 
【客户服务】
 

【客户服务】 

 电子邮箱:tooo@vip.sina.com
 工作地点:北京市 上海市
 招聘人数:若干
 性   别:女
 学   历:大专
 工作年限:一年以上
 薪水范围:面议
 接受简历的语言:中文
   招聘信息更新:2016.2.23
  
职位描述

岗位职责:

1、中文输入50~75字/英打:20~50字;
2、普通话流利,口齿伶俐,反应灵活,思维条例清晰;
3、个性稳重、声音沉稳、态度积极、逻辑观念强;
4、具文书、独立作业、解决问题之能力;
5、需配合排班轮休(需配合周六日&节假日);
6、具亲和力,亲切有礼貌,做事仔细有耐心;
7、有服务经验、或是电话营销、电话客服经验更佳。尤欢迎具金融业、航空业、网络服务业等领域具1~3年之客服经验者应试;
8、乐观活泼积极,具服务热诚、口齿清晰、自信聪颖、能承受压力,良好的沟通协调能力;
9、稳定度2年以上,可长期发展者。

工作内容:

1、问题咨询: 协助客人理清/解决问题、 提升顾客满意度以及企业形象;
2、操作流程引导: 接听电话,对网站操作流程说明并处理客户问题;
3、系统操作: 熟悉电子商务的商业运转,需学习操作内部资讯平台;



Copyright© 2002-2017 北京恒通利华信息技术有限公司(51piao.com) All rights reserved.

京ICP证030009号-1     



即扫 即订 即返